MSS Sağlayıcılarından Hizmet Almanın Avantajları Neler?

Opinnate Kurucusu ve CEO’su Serkan Özden, Wise TV’ye verdiği röportajda yönetilen güvenlik hizmetleri (MSS) pazarının yükselişini, avantajlarını ve bu alandaki dönüşümü kapsamlı şekilde değerlendirdi.

“MSS pazarı, yani yönetilen güvenlik hizmetleri pazarı, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de popülerlik kazanmaya devam ediyor. Bunun geçmişi esasen 10 yıl kadar öncesine dayanıyor, ancak her geçen gün daha da fazla popülerleşen bir konu olduğunu gözlemleyebiliriz. Bunun birçok sebebi var tabii ki. Bu sebeplerin en başında, MSS firmaları veya yönetilen güvenlik hizmeti sağlayan firmaların birçok kuruma hizmet veriyor olmasının sağladığı bir avantaj bulunuyor. Sizin mevcut personelinizin karşılaşamayacağı durumlarla başa çıkabilen bu firmalar, hem siber istihbarat servisleri açısından hem de e-SOC denen hizmetler açısından benzerlik teşkil ediyor. Bunun haricinde, daha yetkin insan kaynağı kullanımı mümkün olabiliyor yönetilen güvenlik hizmeti sağlayıcısı firmalarında. Çünkü birçok kuruma belli kalite seviyesinin üzerinde hizmet verebilmeleri için çalışan yetkinlik seviyelerinin daha iyi noktalarda olması mümkün olabiliyor. Diğer konu da SLA bazlı çalışabiliyor olması kurumların. Bu ne demek? Herhangi bir talep gerçekleştirdiğiniz zaman veya herhangi bir sorunla karşılaştığınızda belli SLA süreleri içerisinde kurumların MSS hizmeti sağlayan firmaların sizden gelen isteklere karşılık verme yükümlülükleri bulunuyor. Bu da şirketleri daha garanti altına alan bir konu olmuş oluyor. Sirkülasyon da tabii bir diğer önemli konu. Yönetilen güvenlik hizmeti sağlayıcısı firmadan hizmet alındığı durumda, güvenlik tarafındaki sirkülasyona uğraşmak zorunda kalmıyor artık firmalar. Bu alanda ciddi manada bir iş gücü açığının olduğunu da zaten biliyoruz. Dünya genelinde 4 milyon iş gücü açığı olan bir sektörde sirkülasyona çok fazla dolayısıyla bu sirkülasyon konusunu da hizmet aldığınız yönetilen güvenlik hizmet sağlayıcısı firmaya taşımış oluyorsunuz. Ve tabii ki en önemli konu, yönetilen güvenlik hizmeti sağlayıcısı firmadan güvenlik hizmetlerinizi aldığınız noktada haliyle maliyetlerinizi de düşürebilmiş oluyorsunuz. Tabii güvenlik yönetim hizmeti sağlayan firmalar açısından baktığımızda ise bu avantajlar firmalar açısından olduğu gibi yönetilen güvenlik hizmeti sağlayan firmalar açısından da ciddi bir rekabetle karşı karşıya kaldıklarını görüyoruz ve benzer durumlar onlar için çözülmesi gereken sorunlar olarak devam ediyor. Mesela sirkülasyon önemli bir konu olarak karşılarında duruyor. Hizmet verdikleri kurum sayısı arttıkça personel sayısını artıracaklar mı, artırmayacaklar mı? Hizmet verdikleri müşterilere ne kalitede hizmet verecekler, vermeyecekler? Bunlar önemli unsurlar haline gelebiliyor. Dolayısıyla yönetilen güvenlik hizmeti sağlayan firmaların iş süreçlerini otomatize etmesinin de önemli bir unsur haline geldiğini ve kendilerini farklılaştırması gerektiğini görüyoruz.”

Yönetilen Güvenlik Hizmetleri: Giriş ve Önemi

Yönetilen güvenlik hizmetleri (MSS), günümüzde siber güvenlik alanında önemli bir yer tutmaktadır. Bu hizmetler, kurumların kendi bünyelerinde karşılayamayacakları güvenlik ihtiyaçlarını profesyonel firmalar aracılığıyla karşılamalarını sağlar. Özellikle Türkiye’de de popülerlik kazanan bu hizmetler, kurumların güvenlik açıklarını kapatmak ve daha etkin bir güvenlik yönetimi sağlamak için tercih edilmektedir. MSS’nin popülerleşmesinin ardında yatan sebepler arasında, daha yetkin insan kaynağına erişim, maliyetlerin düşürülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi faktörler bulunmaktadır. Bu makalede, yönetilen güvenlik hizmetlerinin neden bu kadar önemli hale geldiğini ve firmalar için sağladığı avantajları detaylı bir şekilde ele alacağız.

Yönetilen Güvenlik Hizmetlerinin Avantajları
MSS’nin en büyük avantajlarından biri, kurumların kendi personelinin karşılayamayacağı güvenlik ihtiyaçlarını profesyonel bir şekilde karşılayabilmesidir. Bu hizmetler, siber istihbarat servisleri ve e-SOC gibi alanlarda uzmanlaşmış firmalar tarafından sunulmaktadır. Ayrıca, MSS firmaları, daha yetkin insan kaynağına erişim sağlayarak hizmet kalitesini artırmaktadır. Bu da kurumların daha güvenli bir iş ortamı sağlamalarına yardımcı olmaktadır.

SLA Bazlı Çalışma ve Güvence
Yönetilen güvenlik hizmetleri, SLA (Service Level Agreement) bazlı çalışma prensibi ile kurumlara güvence sağlamaktadır. Bu anlaşmalar, herhangi bir talep veya sorun karşısında MSS firmalarının belirli süreler içinde yanıt verme yükümlülüğünü garanti altına alır. Bu da kurumların güvenlik hizmetlerinden daha fazla verim almasını sağlar ve olası riskleri minimize eder.

Sirkülasyon ve İş Gücü Açığı
Dünya genelinde siber güvenlik alanında ciddi bir iş gücü açığı bulunmaktadır. Bu durum, firmaların kendi bünyelerinde güvenlik personeli bulundurmasını zorlaştırmaktadır. MSS firmaları, bu açığı kapatarak kurumların güvenlik ihtiyaçlarını karşılamakta ve sirkülasyon sorununu ortadan kaldırmaktadır. Bu da firmaların daha istikrarlı bir güvenlik yönetimi sağlamalarına olanak tanır.

Maliyetlerin Düşürülmesi
Yönetilen güvenlik hizmetleri, firmaların maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olmaktadır. Kendi bünyelerinde güvenlik personeli bulundurmak yerine, MSS firmalarından hizmet almak, daha ekonomik bir çözüm sunmaktadır. Bu da özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük bir avantaj sağlamaktadır.

Rekabet ve Otomasyon
MSS firmaları, artan rekabet karşısında iş süreçlerini otomatize ederek farklılaşma yoluna gitmektedir. Hizmet verdikleri kurum sayısının artması, personel sayısını artırma gerekliliğini doğururken, otomasyon sayesinde bu süreçler daha verimli hale getirilmektedir. Bu da MSS firmalarının daha kaliteli hizmet sunmalarına olanak tanır.